美容クリニックの
グーグル口コミは
「やらせ」だらけ

ある美容クリニックグループの本院のグーグル口コミを調べてみました。
口コミを新着順で並べてみると、1週間以内に投稿が10件もあります。（2022年3月16日）
最初の疑問は「本当にそんなに口コミが多いの？」です。
あおばクリニック29院全部のグーグル口コミはここ1ヶ月で10件です。
ところが、この美容クリニックの本院はたった１週間で10件です。
「あおばクリニック全部の1ヶ月分の投稿をたった一週間で」というものすごいハイペースです。
この10件の投稿の内訳ですが、
5点　5件
4点　5件
と非常に高いです。
もしかしたら、受診された患者さんが
「あまりに素晴らしい診療」
に感動されてどんどん投稿されたのかもしれません。
ところが、、、

これら10件の投稿を調べると、非常に奇妙な共通点が見られるのです。
口コミの名前の部分をクリックすると以下のような画面が出ます。

その画面の「クチコミ」というタグを押すと、普通はその方の過去の投稿の一覧が出ます。ところが、この美容クリニックの新着投稿10件の全てで、以下のような画面が出ます。

これは過去の投稿を非表示にする設定をしている場合に出る画面です。
本来、こういう設定をしているのは全体の1～2割ですごく少ないです。なのに、この美容クリニックの新着投稿10件の全てが非表示になっています。

実はこの先も調べて行ったのですが、19件目まで非表示でした。
その全てが5点か4点です。
もしかしたら、一般の方の本当の投稿なのかもしれませんが、確率を計算したら年末ジャンボ宝くじが当たるより低い確率です。

あおばクリニックの新宿院でグーグル口コミを新着順で見たところ10件の投稿をいただくのにちょうど1年かかっています。
その10件の内、上のように「非表示」の投稿はたった2件です。もちろん、当院自身がやらせで投稿したわけではありません。（この「非表示」の投稿は低評価をいただいております。）

美容クリニックの施術は基本的に非常に高額です。効果が非常に高いですが、逆に合併症も怖い施術がほとんどです。ウソの口コミで美容クリニックを選ぶのは、ものすごく危ないです。

この美容クリニックの本院のグーグル口コミを新着順に並べると、奇妙な投稿、それも高評価の投稿が19件連続で続くわけですが、20件目にしてやっと「非表示でない」普通の投稿が見つかりました。過去投稿を公開していらっしゃる方の投稿です。
そこまで奇妙な投稿では５点と４点だらけだったのに、普通の投稿が出たら、その方は最低点の１点でした。
たまたま低評価だったのかもしれませんが、「それにしても」と思います。

「医療脱毛　新宿」で調べると、まず、グーグルの広告が出てきますが、その次にグーグルマップで医院の分布地図が出てきて、その下に医院名が4つ並びます。
グーグル口コミを良くすれば、この名前のリストに載ってくるのです。

一番上のグーグル広告に載せて契約に持ち込むには一人3～8万円くらいかかります。
しかし、このグーグルマップのリストに載れば集客コストは「ただ」なのです。つまり、一度載ってしまえば、一人当たり3～8万円も儲かるのです。
「お金を払ってでもグーグル口コミを良くしたい」と考えてしまうのも理解できます。

グーグル口コミを良くしようと思うと非常に簡単で、そういう業者さんに頼めばいいです。
普通は非表示でない形で依頼するようですが、非表示だと単価が安くなるようです。そんなにお金を掛けずに大きな効果が得られるので、美容クリニックにとってグーグル口コミを業者さんに依頼することは「必須項目」の内の一つになっています。

逆に競合のクリニックに対して低評価の投稿をすることで、競合の評判を悪くするのも簡単です。実際にあおばクリニックにも、競合の嫌がらせとしか思えない投稿が結構あります。
あおばクリニックではいただいた投稿に関して検証させていただき、実際の反省点として活かすようにさせていただいておりますが、中には「思い当たるふしが無い」という投稿もあります。
もっとメジャーな美容クリニックだともっともっとそういうネガティブな嫌がらせが多いのではないかと思います。

この美容クリニックのように分かりやすく「やらせ」をやってくれているのなら、まだ「やらせかどうか」を見分けることが簡単ですが、普通はもっとお金と時間をかけて「丁寧なインチキ」をします。
プロである私たちですら見分けるのが困難です。
一般の方が見分けるのは「ほぼ不可能」と言っていいですので、読まないのが一番だと思います。グーグルマップのリストで上に載っていても無視するのが一番です。